Defekter Artikel
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Leider kann es uns auch einmal passieren, dass die Qualitätskontrolle einen Fehler übersieht. Um Ihnen weiteren Ärger zu ersparen, bitten wir Sie alle Felder des Formulars auszufüllen und eine detaillierte Fehlerbeschreibung abzugeben.
Im Anschluss legen Sie bitte den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei. Danach frankieren Sie die Ware ausreichend und geben das Paket oder Päckchen bei dem Versandunternehmen Ihrer Wahl ab.
Die Erstattung der Versandkosten erfolgt bei uns nach Erhalt der Ware. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Team von Lotties